Suivi des conversions Google Ads avec Qweekle
C'est ici que se joue l'essentiel. Le tunnel Qweekle vit sur un autre domaine que le site du parc : sans suivi inter-domaines correctement posé, Google Ads perd la trace du clic et crédite les ventes au mauvais canal.
Avant de commencer
- Le conteneur Google Tag Manager du parc est installé sur le site et sur la boutique Qweekle.
- Un identifiant Google Ads au format AW-XXXXXXXXX.
- Les actions de conversion sont créées côté Google Ads, chacune avec son libellé de conversion.
Les variables à créer
ecommerce.valueecommerce.currencyecommerce.transaction_idMode automatiqueAlimente les conversions améliorées : email, téléphone et adresse détectés automatiquement dans les formulaires.
Les déclencheurs
add_to_cartbegin_checkoutpurchaseLes balises
Les noms suivent la convention que nous utilisons en production : le rôle de la balise se lit d'un coup d'œil dans la liste, même après plusieurs années.
Google Ads | Main Tag
- ID de la balise
- AW-XXXXXXXXX
Google Ads | Conversion Linker
- Activer le suivi inter-domaines
- Oui
- Accepter les paramètres entrants
- Oui
- Domaines à associer
- monparc.fr, qweekle.com
La balise la plus importante de toute l'installation. Saisissez des domaines nus, sans https ni barre oblique finale : un format incorrect est accepté par l'interface mais ne décore pas les liens.
Google Ads | Automatic Data Collection
- ID de conversion
- AW-XXXXXXXXX
- Variable de données utilisateur
- {{Automatic Data Collection}}
Active les conversions améliorées. Sur un tunnel de réservation où le visiteur saisit son email, c'est le meilleur rattrapage de signal disponible.
Google Ads | Event Add To Cart
- ID de conversion
- AW-XXXXXXXXX
- Libellé de conversion
- votre libellé
- Valeur de conversion
- {{ecommerce.value}}
- Code devise
- {{ecommerce.currency}}
- ID de commande
- laisser vide
Ne renseignez surtout pas l'ID de commande ici : Google Ads s'en sert pour dédupliquer, et il fusionnerait cette conversion avec l'achat.
Google Ads | Event Begin Checkout
- ID de conversion
- AW-XXXXXXXXX
- Valeur de conversion
- {{ecommerce.value}}
- Code devise
- {{ecommerce.currency}}
- ID de commande
- laisser vide
Google Ads | Event Purchase
- ID de conversion
- AW-XXXXXXXXX
- Valeur de conversion
- {{ecommerce.value}}
- Code devise
- {{ecommerce.currency}}
- ID de commande
- {{ecommerce.transaction_id}}
- Conversions améliorées
- Activées
C'est la seule balise qui doit porter l'ID de commande. Il évite de compter deux fois un achat en cas de rechargement de la page de confirmation.
Ce qui casse le plus souvent
Le domaine du moteur absent de la liste
Après une migration depuis un autre moteur de réservation, l'ancien domaine reste dans la liste du Conversion Linker et qweekle.com n'y est jamais ajouté. Les conversions continuent d'être comptées, mais attribuées au moteur de réservation. C'est l'erreur la plus fréquente et la plus coûteuse.
Les domaines saisis avec le protocole
Écrire https://monparc.fr/ au lieu de monparc.fr. L'interface accepte, la décoration des liens ne se fait pas. Rien n'alerte.
L'ID de commande sur les étapes intermédiaires
Renseigné sur l'ajout au panier ou le début de paiement, il pousse Google Ads à fusionner les trois conversions. Symptôme : le nombre de conversions remontées est inférieur à celui de la caisse.
Deux conversions pour la même action
Une conversion sur le clic du bouton « Réserver » et une autre sur l'arrivée dans la boutique comptent deux fois le même visiteur. Gardez celle qui se déclenche à l'arrivée : elle est plus fiable que le clic.
Vérifier que ça fonctionne
- Cliquer sur un lien vers la boutique depuis le site du parc et vérifier que le paramètre _gl est bien ajouté à l'URL.
- Dans l'aperçu Tag Manager, vérifier que le Conversion Linker se déclenche des deux côtés.
- Passer une commande test et contrôler dans Google Ads que la conversion remonte sous 24 à 48 heures, avec sa valeur.
- Vérifier dans le diagnostic Google Ads que les conversions améliorées sont bien reçues.
- Rapprocher le nombre de conversions Google Ads du nombre de réservations en caisse sur un mois complet.
Vos conversions ne collent pas avec votre caisse ?
C'est le symptôme le plus courant, et il a presque toujours l'une des causes listées ci-dessus. Nous auditons votre installation et vous disons ce qui se perd, où, et combien ça coûte.